DETALHE DO ARTIGO

O AME (Ambulatório Médico de Especialidades) de Santa Fé do Sul, unidade da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo (SES-SP) deu um passo importante na promoção do cuidado humanizado com a inauguração de uma brinquedoteca voltada às crianças atendidas na unidade. Implantado ao lado da recepção superior, o espaço lúdico transforma a experiência de espera em momentos mais leves e acolhedores, aproximando o atendimento da escuta e do afeto. A iniciativa foi desenvolvida pelo setor de Humanização em parceria com a gerência administrativa, a supervisão de atendimento e a equipe de manutenção, que juntos definiram o local ideal para a instalação do ambiente. A proposta era simples: criar um espaço seguro e convidativo para que as crianças pudessem brincar, se distrair e se sentir acolhidas. Com o tema “Fundo do Mar”, o ambiente passou por revitalização completa, com pintura temática, elementos decorativos e tons suaves que estimulam a imaginação. Toda a ambientação foi feita de forma voluntária pela enfermeira Larissa Nobre, responsável pelo setor de Qualidade, que colocou seu talento artístico a serviço do projeto. “Cada cor e detalhe foi pensado com amor. Ambientes assim têm o poder de acalmar e ajudar no cuidado emocional das crianças”, afirmou. A escolha dos brinquedos também foi feita com cuidado. A equipe buscou referências que priorizassem a inclusão e a acessibilidade, para garantir que o espaço pudesse ser aproveitado por todas as crianças, independentemente de suas necessidades. A brinquedoteca ainda conta com um painel sensorial confeccionado pelo Grupo de Trabalho de Humanização (GTH), pensado especialmente para estimular os sentidos e oferecer uma experiência mais interativa. “Esse projeto nasceu do desejo de olhar para as crianças com mais empatia. Cada decisão foi tomada com zelo e propósito. Ver essa ideia se tornar realidade é uma grande conquista para toda a equipe”, destacou Rafaela Jacomassi, líder da Humanização e Ouvidoria do AME. Para a gerente administrativa da unidade, Vera Lacerda, a brinquedoteca representa mais do que um novo espaço físico. “Ela simboliza o cuidado com cada detalhe da experiência do paciente. Oferecer um ambiente seguro e alegre às crianças é parte do nosso compromisso com a humanização do atendimento”, afirmou. A iniciativa reforça a missão do AME de Santa Fé do Sul em oferecer um cuidado que vai além dos procedimentos clínicos, promovendo saúde também por meio do acolhimento, da empatia e do olhar atento às necessidades emocionais dos pacientes.