Abril pela Segurança: AME Santa Fé do Sul fortalece cultura de cuidado entre pacientes e colaboradores
Durante o mês de abril, o Ambulatório Médico de
Especialidades (AME) de Santa Fé do Sul, unidade da Secretaria de Estado da
Saúde de São Paulo (SES-SP), em parceria com o Núcleo de Segurança do
Paciente, promoveu uma série de ações voltadas à campanha “Abril pela
Segurança”. O objetivo foi mobilizar e engajar tanto os usuários quanto os
profissionais da unidade sobre a importância de práticas seguras no ambiente de
saúde.
Conscientização na Sala de Espera
A iniciativa começou com foco direto nos pacientes. Através
de atividades na sala de espera, a profissional da Humanização, Rafaela
Vieira, realizou a distribuição de panfletos informativos e conversou com o
público sobre as seis metas internacionais de segurança. O material
explicou de forma simples e educativa como os usuários podem participar
ativamente do próprio cuidado, garantindo mais transparência e proteção durante
o atendimento.
Integração e Educação Permanente
Para o corpo clínico e administrativo, a educação continuada
foi o ponto alto. A enfermeira Julia Mayumi Borges conduziu uma roda de
conversa com os colaboradores, abordando a aplicação prática das metas
internacionais no cotidiano do ambulatório. O encontro serviu para alinhar
protocolos e reforçar a responsabilidade de cada profissional na prevenção de
riscos.
Como parte da dinâmica, a equipe construiu coletivamente a “Árvore
da Segurança do Paciente”. Nela, os colaboradores registraram frases e
palavras que refletem suas percepções e experiências sobre a segurança no
trabalho, transformando o aprendizado em um compromisso visual e compartilhado.
Compromisso Institucional
A gerente da unidade, Vera Lacerda, destacou que o
envolvimento de todos é o que sustenta a qualidade da assistência prestada pelo
AME.
"Trabalhamos diariamente para que a segurança não seja
apenas uma norma técnica, mas um valor compartilhado por cada colaborador e
compreendido por cada paciente. O engajamento que vimos neste mês reforça que
estamos no caminho certo para consolidar uma cultura de cuidado que prioriza a
vida e a dignidade de quem nos procura", afirmou Vera.
Futuro Seguro
A ação encerra o mês de abril reforçando que a segurança do
paciente é uma construção diária. Ao investir em educação e humanização, o AME
Santa Fé do Sul reafirma seu compromisso em oferecer um ambiente cada vez mais
seguro e eficiente para todos.